Prontuário em papel ainda é um risco para a gestão pública?

Mesmo com os avanços na digitalização da saúde pública, o prontuário em papel ainda faz parte da rotina de muitas unidades. Embora seja visto por alguns como um modelo tradicional e conhecido, ele representa riscos importantes para a gestão, para as equipes de saúde e, principalmente, para a continuidade do cuidado ao paciente. 

Quando a informação não está organizada, acessível e segura, o impacto vai além da operação diária e pode gerar problemas administrativos, assistenciais e legais para os gestores públicos. 

Extravio de informações: um risco silencioso 

O prontuário em papel depende de armazenamento físico, transporte manual e manuseio constante. Nesse processo, perdas, danos e extravios de documentos tornam-se riscos reais. Fichas que somem, registros incompletos ou ilegíveis e informações espalhadas em diferentes arquivos dificultam o acesso ao histórico do paciente e comprometem a qualidade do atendimento. 

Além disso, a recuperação de dados antigos pode ser lenta ou até impossível, especialmente em unidades com grande volume de atendimentos e pouco espaço para arquivamento adequado. 

Falhas na continuidade do cuidado 

A continuidade do cuidado exige que o histórico do paciente esteja disponível sempre que necessário, independentemente da unidade ou do profissional que realiza o atendimento. Com o prontuário em papel, essa continuidade é frequentemente quebrada. 

Pacientes acabam repetindo informações, exames são solicitados novamente e decisões clínicas são tomadas sem acesso completo ao histórico. Isso não apenas compromete a segurança do paciente, como também aumenta custos e sobrecarrega as equipes de saúde. 

Dificuldades em auditorias e fiscalizações 

Auditorias, prestações de contas e fiscalizações fazem parte da rotina da gestão pública em saúde. Quando os registros estão em papel, a organização e a rastreabilidade das informações se tornam um desafio. 

Localizar documentos específicos, comprovar atendimentos realizados ou apresentar informações consolidadas pode demandar tempo excessivo e esforço das equipes, além de aumentar o risco de inconsistências e questionamentos administrativos. 

Segurança e rastreabilidade como pilares da gestão em saúde 

Diante desses desafios, o prontuário eletrônico surge como um aliado da gestão pública ao oferecer mais segurança, organização e rastreabilidade das informações em saúde. Com registros centralizados, históricos completos e acesso controlado, a gestão ganha mais previsibilidade e confiabilidade nos processos. 

Mais do que substituir o papel, a digitalização do prontuário fortalece a continuidade do cuidado, reduz riscos administrativos e contribui para uma gestão mais eficiente e transparente. Em um cenário cada vez mais exigente, garantir a integridade das informações em saúde deixa de ser uma opção e passa a ser uma necessidade estratégica.